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甘肅稅務部門“心意”滿滿服務企業復工復產
2020-03-04 17:24:30 來源: 甘肅省稅務局
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????當前疫情防控形勢積極向好的態勢正在拓展,甘肅省企業有序復工復產,經濟社會發展加快恢復。以便民辦稅春風行動為抓手,甘肅稅務部門進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍,一系列稅費優惠政策為企業紓難減負,以用心貼心暖心的服務舉措,“心意”滿滿服務企業復工復產加油干,護航經濟社會發展走進“春天里”。

????蘭州:打出“組合拳” 助力復工復產走上“快車道”

????為推動全市生產生活秩序有序恢復,蘭州市稅務局發揮稅務力量打出“組合拳”,堅持疫情防控和納稅服務兩手抓兩不誤,助力企業復工復產走上“快車道”。

????盡可能網上辦,積極引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP等線上“非接觸”方式辦理涉稅業務,推送“不見面、網上辦”電子稅務局操作流程以及疫情防控稅收優惠政策等內容,讓納稅人懂政策、會操作、快享受。公開涉稅咨詢電話,選優配強咨詢解答人員,通過“線上問、遠程答”的方式,及時解答輔導納稅人繳費人涉稅問題。

????“您好,這里是永登縣稅務局涉稅服務熱線,請問您咨詢什么業務?”近日,因為企業復工貸款結算需要,甘肅忠瑞商貿有限公司急需領用發票,由于疫情,加之公司地處鄉鎮,抱著試一試的態度,公司負責人魯海忠撥通了納稅服務電話。在縣稅務局人員遠程指導下,公司通過電子稅務局成功申領發票25份,稅務專郵當天就將發票送到了企業。

????公司負責人魯海忠感慨道:“原來想疫情期間發票申購會比較麻煩,特意嘗試稅務局‘非接觸式’辦稅業務,沒想到這么方便快捷,真心地為他們點贊!”

????與此同時,強化調查研究,及時跟進轄區內重點企業和重點項目的復工復產情況,推行項目管家,以“一戶一冊、一戶一檔”的模式,全方位掌握企業訴求,開展稅收政策點對點精準“滴灌”服務。依法延長申報納稅期限,依法辦理延期繳納稅款,切實保障發票供應,落實“無風險不檢查、無批準不進戶、無違法不停票”要求,幫助受疫情影響的企業紓困解難,加快企業復工復產。

????蘭州金土地塑料制品有限公司是一家國內農業生產資料農用地膜重點生產企業,農業農村部棚地膜生態農業示范企業,該企業大力響應國家緊抓春耕備耕,確保農資供應的號召,積極復工復產。榆中縣稅務局第一時間開展“點對點”辦稅提醒,通過推送各類辦稅指南、政策指引,輔導納稅人依托電子稅務局辦理申報、繳稅、領用發票等各項涉稅事項。在國家出臺關于疫情防控的一系列優惠政策后,稅務部門了解該納稅人為疫情捐款捐物這一愛心舉動后,通過線上、電話等方式輔導納稅人準確及時享受政策,并辦理相關申報和開具發票事項,助力企業有序復工復產。

????目前,公司復工率達96%,農業生產資料產能已恢復至97%。該公司財務經理王洋說:“稅務局第一時間解答工作群內我們的涉稅問題,采取截圖語音視頻等方式輔導我們及時完成申報,處理異常問題。能為疫情防控出一份力,我們很自豪,有稅收政策支持,我們可以更安心地生產?!?/p>

????蘭州稅務部門積極落實稅收優惠政策,幫助企業克服困難、輕裝上陣,按下發展“快進鍵”。按照優惠政策落實要加力的要求,通過官網、微信公眾號、直播平臺、微信工作群、電話、短信以及與蘭州電視臺合辦的《每周說稅》等渠道,積極宣傳疫情防控稅收優惠政策,確保納稅人和繳費人應享盡享,為企業復工復產添力。

????甘肅丁娃燒餅食品有限公司為了支持疫情防控工作,捐贈自產的“丁娃燒餅”720份,價值共計1.87萬元。按照最新政策:無償捐贈應對疫情的貨物免征增值稅、消費稅、城市維護建設稅、教育附加、地方教育附加。永登縣稅務局中堡稅務分局負責人許立三打通了會計吳海燕的電話,一對一輔導企業享受優惠政策。公司會計吳海燕由衷地贊嘆:“稅務部門想得很細,真是省時、省心、省事!”

????甘南:“貼心暖心”服務讓企業復工復產“信心滿滿”

????甘南州首金醫療器械有限公司,是在新冠肺炎疫情發生后,經州政府銜接在合作市引進的首家防護口罩生產企業。合作市稅務局與市相關部門通力協作,開通“綠色通道”,加快審批進度,非接觸快速完成了稅務登記等相關手續,確保企業迅速投入生產。同時,第一時間為企業講解抗疫企業減稅降費及稅收優惠政策,確保企業應減盡減、應享盡享。指定專人為該廠提供辦稅提示、發票申領、政策解答等涉稅業務全天候跟蹤服務,依法給予企業最大限度的稅務支持,解決企業后顧之憂。

????“我們有3條生產線,大概日產20萬個日用防護口罩,能在關鍵時刻為全州疫情防控工作出一份力,是我們企業的責任和使命,稅務部門的傾心幫助也讓企業發展更有底氣?!備霉靜莆窀涸鶉慫檔?。

????截至2月28日,合作市復工企業(含未停工企業)111家,更多的企業也正在備案復工。合作市稅務局充分發揮稅收職能作用,及時跟進了解企業生產經營情況,開展精準宣傳輔導,細化優化服務措施,認真落實各項稅費優惠政策,全力支持企業復工復產,使企業充滿信心、倍感溫暖。

????為了及時紓解企業復工復產過程中可能遇到的涉稅難題,稅務部門第一時間梳理出了助力企業復產復工的稅費優惠政策并制作《定向告知“支持新冠肺炎疫情防控有關稅收政策”工單》,通過電話通知、稅企微信群、短信等方式及時向納稅人和繳費人推送。安排稅務人員在線解答企業操作疑難問題,遠程指導企業線上辦理。

合作市“稅郵專遞”送上門

????“‘非接觸式辦稅’安全、便捷、高效,在抗擊疫情的緊要時期,我們納稅人足不出戶,通過稅郵專遞郵寄配送,就可以了解學習新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策,為合作稅務的貼心服務點贊!”康羚大藥房負責人表示。

????針對確須到現場辦理的業務,通過預約辦稅、開辟復工復產企業綠色通道等方式,對企業受疫情影響確有困難的,延期申報核準、預繳稅款等業務實行容缺辦理,稅務登記、票種核定、發票領用等事項均實現了立等辦結、一窗通辦,積極為企業排憂解難,全力護航企業復工復產。

????張掖:“精準出擊”助力企業復產擴能

????“在這種特殊時期,我們也想為抗疫防控工作做出應有的貢獻,公司盡早計劃購買了電子測溫儀的生產設備,并在符合地方相關部門的審查審批后第一時間投入生產。你們對于優惠政策的輔導真是太及時了,為你們主動服務、問需企業的做法點贊,有了你們的支持,我們也更有決心和信心了,真是太感謝你們了?!閉乓春j墑蘭涂萍脊咀芫磽鹺1謖乓詞懈手萸拔窬秩肫蟾ǖ頰吆笏檔?。

????為更好助力打贏疫情防控阻擊戰,甘州區稅務局堅持主動出擊、精準輔導,不斷拓展工作思路,優化宣傳輔導方式,助力抗疫企業復產擴能,助力打贏疫情防控阻擊戰。

????張掖海晟世紀科技公司、張掖夏鑫塑膠科技公司兩家生產防疫物資生產企業復產復工后,稅務部門按照企業個性化需求,對企業負責人和會計進行稅收優惠政策“一對一”精準輔導。

????“你們是有責任心、有擔當的企業,向你們致敬,同時,作為稅務部門,我們也一定會持續關注你們的復產復工情況,及時為你們宣傳輔導優惠政策,你們有什么需求和難以解決的問題,可以隨時向我們提出來,我們會盡最大努力幫助你們解決?!備手萸拔窬忠滴穹止芰斕枷蟯鹺1芫硭檔?。

????“你們的政策輔導真是太及時了,讓我們這些想為疫情防控工作做一點貢獻、出一點力量的企業更加有動力、有底氣!”甘肅前進牧業公司會計王曉龍在稅務干部通過電話輔導完政策后說道。甘州區稅務局在得知企業準備為抗疫一線地區捐贈一批牛奶時,第一時間就與企業會計聯系,梳理優惠政策,通過微信和電話聯系,一對一詳細輔導了優惠政策。

????甘州稅務部門及時梳理與疫情防控相關的稅收優惠政策,分類細化,推出物資保障、醫療救助、公益捐贈、餐飲住宿、旅游娛樂、受損企業等類別的“特色套餐”,按行業不同,因需宣傳,開展精準專業輔導,確保復產復工企業應享盡享、應享快享。多渠道持續開展對復產復工企業情況的掌握和了解,收集企業涉稅訴求,開展精準“點對點”服務。特別是對所轄防疫物資生產企業,在生產經營過程中相關的稅費事項和能夠享受的優惠政策,及時發送溫馨提示,開辟綠色通道,提供“一對一”精準納稅服務,最大限度滿足納稅人、繳費人在抗疫期間的不同涉稅需求,切實享受到實實在在的相關稅收優惠政策,助力抗疫企業復產擴能。

????酒泉:“不來即享”享優惠 “不見面”服務不打烊

????戰勝疫病離不開政策支持。戰“疫”中,酒泉大禹節水集團股份有限公司充分展現了大企業的擔當和責任,先后分三批次捐贈價值1000萬元的醫用口罩、一次性醫用手套、防護服、測溫槍、醫用酒精等防疫物資用于支持抗擊新冠肺炎疫情。

????獲悉捐贈消息后,酒泉市稅務局第一稅務分局干部第一時間聯系企業,向企業人員詳細了解捐贈情況,梳理出適合企業的優惠政策,主動為其提供涉稅咨詢輔導,幫助企業應享盡享、應享快享。

????確保納稅人、繳費人把各項稅費優惠政策用好用到位,稅務部門一直“很用心”。對內,加大內部培訓力度,簡化辦理操作程序。對外,采取網上線上方式向納稅人、繳費人開展政策宣傳輔導。加強與發改、工信等部門溝通,確保政策簡明易行好操作,讓納稅人、繳費人及時全面懂政策、會申報,實現應享盡享、應享快享。同時,編印《新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策指引》,及時下發推送,便利納稅人、繳費人更好地掌握相關政策和征管規定。

酒泉稅務部門辦稅服務廳預約錯峰辦稅

????“沒有發票,人家單位不付款,工人們都急等著要錢,多虧了稅務局,疫情期間還能設身處地為我們著想。早晨打的電話,通知說讓下午過來,通過測量體溫、消毒后進入辦稅服務廳,前后不到五分鐘發票就開好了,衷心感謝你們的貼心服務?!?月14日,在金塔縣稅務局解放路第一辦稅服務廳開完發票的萬占青激動地豎起大拇指,連聲點贊。

????自疫情發生以來,酒泉市稅務系統全面落實稅收優惠“不來即享”工作機制,發布《國家稅務總局酒泉市稅務局關于“非接觸式”辦稅繳費的提示》,主動告知納稅人、繳費人《網上辦稅繳費事項清單》內的185個事項,積極引導通過電話、網絡、發票郵寄、預約等方式辦理稅費事宜。

????積極拓展線上“銀稅互動”,增強12366納稅服務熱線咨詢力量配備,制作疫情防控稅收熱點問題答疑,及時向納稅人、繳費人推送。同時,依法調整征管措施,在延長2月份申報納稅期限的基礎上,給予延期繳納稅款支持,保障疫情防控重點保障物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人發票供應,優化稅務執法方式,減少或推遲直接入戶檢查,對借疫情防控之機騙取稅收優惠或虛開騙稅等涉稅違法行為,堅決依法查處。

責任編輯: 張靜
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